معلومات عامة

نحن نقدر الثقة التي تضعها فينا من خلال تقديم معلوماتك الشخصية إلينا ونلتزم باتخاذ جميع الاحتياطات لحماية هذه البيانات من سوء الاستخدام. تسلط سياسة الخصوصية الخاصة بنا الضوء على تعهدنا بالامتثال لجميع قوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها في مصر لحماية خصوصيتك. سيساعدك أيضًا على فهم المعلومات الشخصية التي نجمعها ، ولأي غرض ، وكيف يمكنك الوصول إلى المعلومات المحفوظة أو تحديثها. نقوم بانتظام بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا وقد نقوم بمراجعتها بشكل دوري.

توفير بياناتك الشخصية

قد يُطلب منك تقديم بياناتك الشخصية إلينا عند شراء منتجاتنا أو استخدام خدماتنا من خلال موقعنا الإلكتروني. ، فبدون هذه المعلومات قد لا نتمكن من تزويدك بمنتجاتنا أو  خدماتنا ، وقد لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى موقعنا على الويب.

أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها

قد تشمل أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

(أ) اسمك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو منزلك أو عنوانك البريدي أو عنوان الفواتير أو التسليم أو معلومات الدفع أو بطاقة الائتمان الخاصة بك ، بالإضافة إلى أي بيانات شخصية أخرى تقدمها لنا طواعية ؛

(ب) عنوان IP وبيانات الموقع الجغرافي في الوقت الفعلي وإعدادات المتصفح سجلات التصفح وغيرها من معلومات تسجيل الدخول إلى الإنترنت لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك.

اسباب تجميع البيانات الشخصية

يمكن استخدام بياناتك الشخصية لواحد أو أكثر من الأغراض التالية”):

(أ) التواصل معك ؛

(ب) التحقق من هويتك وأي حسابات لديك معنا ؛

(ج) الحماية من الغش والنشاط الإجرامي والمطالبات والالتزامات الأخرى وتحديدها ومنعها ؛

(د) إدارة أي عضوية أو أي برامج تسويقية أو ترويجية أو برامج مؤسسية أخرى تشارك فيها ؛

(هـ) معالجة طلباتك لأي منتجات وخدمات تضعها معنا (بما في ذلك الحفاظ على عربة التسوق الخاصة بك على موقعنا الإلكتروني والفواتير والمدفوعات) ؛

(و) تقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات أو الاقتراحات أو الشكاوى ؛

(ز) تطوير منتجات وخدمات جديدة ؛

(ح) إجراء دراسات استقصائية للعملاء ؛

(ط) تزويدك بإرشادات حول العناية الشخصية ؛

(ي) إجراء البيانات والبحوث والتحليلات الإحصائية والسلوكية لمساعدتنا على فهمك بشكل أفضل وتحسين الخدمات والمنتجات التي نقدمها ؛

(ك) تخصيص موقعنا ومحتوياته بما يتناسب مع تفضيلاتك الخاصة ؛

(ل) إجراء أنشطة تسويقية مباشرة ، بموافقتك ؛

(م) أي أغراض أخرى مرتبطة مباشرة بأي من الأغراض المذكورة أعلاه.

نقل البيانات الشخصية

يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية أو نقلها:

(أ) إذا طُلب منا القيام بذلك بموجب القانون أو الإجراءات القانونية (على سبيل المثال ، أمر محكمة أو أمر استدعاء) ؛

(ب) استجابة لطلب من وكالة حكومية (على سبيل المثال ، تطبيق القانون) ؛

(ج) من أجل ترسيخ حقوقنا أو ممارستها أو الدفاع عنها ؛

د) عندما نعتقد أن هذا الإفصاح أو النقل ضروري لمنع الضرر أو الخسارة المالية ؛

هـ) فيما يتعلق بالتحقيق في نشاط غير قانوني فعلي أو مشتبه به ؛ 

الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

سيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي سيتم استخدام البيانات من أجلها وسيتم حذفها بمجرد أن يكون ذلك عمليًا بشكل معقول ، أو يخضع لذلك ، أو حيثما يقتضي القانون أو يسمح بذلك بموجب القانون.

التسويق المباشر

سيتم استخدام بياناتك الشخصية للتسويق المباشر بما في ذلك:

(أ) تسويق منتجاتنا وخدماتنا وأنشطتنا ومسابقاتنا وعروضنا الترويجية (المزايا والامتيازات) والعروض الخاصة وأي معلومات أخرى نعتقد أنها قد تكون ذات صلة ، أو لإرسال عينات مجانية من المنتجات ؛

ب) تسويق المنتجات والخدمات والأنشطة والمسابقات والعروض الترويجية (المزايا والامتيازات) والأحداث الخاصة للبائعين أو شركاء الأعمال أو مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة ؛

ج) إجراء البحث والتقييم.

قد يتم توفير هذه الأنشطة التسويقية لك بطرق مختلفة وفقًا للبيانات الشخصية التي تقدمها لنا ، بما في ذلك الإعلان أو البريد العادي أو المكالمات الهاتفية أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الرسائل على أجهزتك المحمولة.

لن نستخدم بياناتك الشخصية في أنشطة التسويق المباشر إلا إذا تلقينا موافقتك التي تتضمن إشارة إلى عدم ممانعة. لديك خيار إلغاء الاشتراك جزئيًا أو كليًا في تلقي المعلومات المتعلقة بأنشطة التسويق المباشر من خلال الإشارة إلى تفضيلاتك عند الاقتضاء ، أو عن طريق الاتصال بممثل خدمة العملاء لدينا في أي وقت لمطالبتنا بتغيير تفضيلاتك (بدون أي رسوم .

حماية المعلومات

لحماية بياناتك الشخصية أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني ، نستخدم تقنية تشفير متطورة وخوادم آمنة للحفاظ على أمان بياناتك الشخصية. تتم حماية معلومات الطلب الخاصة بك أثناء الإرسال باستخدام طبقة مآخذ التوصيل الآمنة ، وهو نظام يقوم بتشفير المعلومات التي تدخلها بحيث لا يمكن قراءتها أثناء النقل. تشمل الإجراءات الأمنية الأخرى السماح فقط بالوصول إلى البيانات الشخصية للموظفين الذين يحتاجون إلى استخدام البيانات ، والذين تم تدريبهم للتعامل مع هذه البيانات بشكل مناسب ولديهم دراية جيدة بالسرية. لن يتم السماح بالوصول غير المصرح به.

بسكويت

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات عنك تلقائيًا عندما تزور موقعنا (بما في ذلك نوع متصفح الإنترنت ونظام التشغيل الذي تستخدمه ، بالإضافة إلى اسم المجال لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك). ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من المعلومات التي يخزنها متصفح الويب الخاص بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة أحد مواقع الويب. تحدد ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا جهاز الكمبيوتر الخاص بك لنا وتسمح لنا بتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك والتعرف عليك عند عودتك. يمكن استخدام المعلومات التي تم جمعها من ملفات تعريف الارتباط هذه على النحو المحدد في “الأغراض”.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ولكن لديك خيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تغيير إعدادات متصفحك. ومع ذلك ، إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تتمكن من استخدام جميع الميزات والخدمات المقدمة على موقعنا.

مواقع الويب الخاصة بالأطراف الثالثة

تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على موقعنا على الويب ، ولا تتعلق بأي أطراف ثالثة أخرى (بما في ذلك أي مواقع ويب يديرونها). عندما تنقر على روابط و / أو لافتات إعلانية تنقلك إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية أو مواقع شركات مرتبطة بنا ، فستخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها والتي قد تختلف عن سياساتنا. بينما ندعم حماية الخصوصية على الإنترنت ، لا يمكننا قبول المسؤولية عن أي إجراءات تتخذها جهات خارجية خارج نطاق الويب الخاص بنا.

حقوق الوصول والتصحيح

لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتصحيحها. إذا كنت ترغب في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها ، فيرجى الاتصال بممثل خدمة العملاء لدينا. سوف نتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك ، وقد نفرض رسومًا إدارية معقولة مقابل الامتثال لهذا الطلب.

التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري عن طريق نشر النسخة المحدثة من سياسة الخصوصية على موقعنا (www.wordpress-426267-2157875.cloudwaysapps.com). يرجى التحقق بشكل متكرر للتأكد من بقائك على اطلاع بأحدث إصدار